Maestría en Calidad y Estadística Aplicada

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Aplicar técnicas estadísticas que permitan identificar las causas especiales de variación de la calidad en procesos de producción de bienes y servicios, a fin de tomar decisiones encaminadas a la mejora continua.

-Desarrollar planes de muestreo acordes al tipo de variable a inspeccionar en la producción de bienes y servicios, con la finalidad de determinar el cumplimiento de estándares de calidad, a partir de las especificaciones correspondientes.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Seleccionar el tipo de diseño estadístico de experimento pertinente, para la solución de problemáticas relacionadas con el mejoramiento de la calidad y la productividad, a partir de las características de las variables de control y de las respuestas a analizar.

-Aplicar las metodologías de diseño de experimentos en el desarrollo de nuevos productos y en la optimización de procesos de producción de bienes y servicios ya existentes, con el propósito de mejorar su eficiencia y calidad.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Emlear técnicas de estadística no paramétrica para analizar y resolver problemas en el ámbito de la calidad y la productividad, en los que estén implicados datos nominales u ordinales o en aquellos casos en los que los supuestos del modelo paramétrico no sean cubiertos.

-Aplicar modelos estadísticos multivariados en el análisis, diagnóstico, monitoreo y mejoramiento de procesos de producción de bienes y servicios en los que intervengan variables de orden cualitativo.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Seleccionar y aplicar diseños de optimización para analizar y solucionar problemas relacionados con la calidad y la productividad, a partir del tipo de variables implicadas y el objetivo planteado.

-Adecuar y mejorar diseños de optimización orientados a mejorar la calidad y eficiencia de procesos, productos y servicios, así como a la reducción de los costos de producción.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Construir modelos de simulación que permitan experimentar y analizar el comportamiento de sistemas y procesos productivos en diferentes condiciones de operación, con el fin de identificar las oportunidades de mejora en su desempeño, mediante el empleo de software especializado.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Destacar la influencia que han tenido algunas de las filosofías de calidad más importantes en la administración de la productividad y la gestión de los procesos de negocio.

-Aplicar herramientas e indicadores para medir la calidad y la productividad como base fundamental para el monitoreo y la administración de negocios con perspectiva estratégica.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Interpretar y aplicar la normatividad nacional e internacional vigente para la implantación y seguimiento de buenas prácticas en diversos tipos de industria, con el fin de lograr óptimos estándares de calidad en procesos productivos.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Identificar áreas de oportunidad para la mejora continua de procesos, productos o servicios que, desde un enfoque de negocios, conduzcan a la generación de valor de las empresas.

-Aplicar, con un enfoque proactivo, técnicas y herramientas para la mejora continua de procesos de producción de bienes y servicios, con la finalidad de incrementar la competitividad de las empresas y los índices de satisfacción de sus clientes.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Aplicar herramientas y técnicas para lograr una alta eficiencia operativa e incrementar los índices de productividad en diversos tipos de organizaciones, a partir de la implantación del pensamiento esbelto que conduzca a la creación de valor y a la eliminación de desperdicios en la producción, distribución y comercialización de bienes y servicios.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Planear e implementar sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente, salud, seguridad y responsabilidad social, para diferente tipo de organizaciones, con una orientación hacia la satisfacción de las necesidades del cliente y de acuerdo con las normas internacionales correspondientes.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Aplicar metodologías y técnicas para incrementar la calidad y productividad en empresas de diversos tipos, que permitan el desarrollo de nuevos procesos o productos, así como la mejora continua del desempeño de los ya existentes, con una puntual orientación hacia el cliente.

-Desarrollar proyectos de mejora de la calidad para empresas productoras de bienes y/o servicios, empleando metodologías avanzadas que contribuyan a minimizar la variabilidad de los procesos, a eliminar los desperdicios y defectos, así como a reducir costos.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Planear, en distinto tipo de organizaciones, procesos de auditoría de sistemas integrados, particularmente de calidad, ambiente y seguridad, considerando las normas vigentes para ello, a fin de contar con una herramienta eficaz para la optimización y el control de los sistemas de gestión.

-Evaluar procesos de gestión de calidad como base para la determinación de acciones preventivas y correctivas, orientadas a la mejora de las operaciones de una organización, desde una perspectiva de creación de valor.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Diseñar proyectos de consultoría para empresas productoras de bienes y/o servicios que requieran soluciones con visión de negocio, para el desarrollo de sus sistemas de gestión, a partir de un proceso metodológico riguroso de identificación de necesidades y planeación de acciones orientadas al mejoramiento continuo de la calidad, la productividad y la competitividad.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Identificar los costos fundamentales de la calidad en procesos de producción de bienes y servicios, así como su efecto en los estados financieros de las empresas.

-Distinguir indicadores para la evaluación y control de los costos de la calidad, alineados a la planeación estratégica de las empresas.

-Explicar el papel del análisis de los costos de la calidad para la toma de decisiones en relación con el mejoramiento de procesos productivos, con una visión de negocio.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Emplear técnicas para el diagnóstico de organizaciones, con la finalidad de obtener información para la toma de decisiones relativa a la planeación y gestión de cambios en la cultura organizacional.

-Aplicar estrategias que promuevan, mediante un liderazgo efectivo, cambios planeados en la cultura organizacional y que favorezcan tanto la implantación como el desarrollo eficiente de sistemas de gestión.

Al término de la materia, el estudiante será capaz de:

-Evaluar, con una visión estratégica, el desempeño empresarial de organizaciones productoras de bienes y/o servicios, con base en el análisis de indicadores clave del proceso de negocio, así como de las exigencias de un contexto altamente competitivo.

-Proponer estrategias que conduzcan a la alineación de los sistemas de gestión con la misión, visión, valores y políticas de empresas productoras de bienes y/o servicios, con el propósito de alcanzar estándares mundiales de calidad, productividad y competitividad.