Maestría en Gestión del Turismo de Salud

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Examinar desde el punto vista de la oferta de servicios, los componentes y diferenciadores de los modelos de turismo de salud en sus tres segmentos, con el propósito de visualizar mejores prácticas que generen valor, den soluciones óptimas a las necesidades de los usuarios y potencien la industria del turismo de salud.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Diseñar y ejecutar investigaciones enfocadas a la determinación de los perfiles de usuarios en el contexto del turismo de salud, con base en el planteamiento adecuado de métodos de búsqueda y análisis de información; así como aplicar las herramientas de investigación pertinentes en el análisis de los principales mercados emisores, a fin de proponer nuevas u oportunas maneras de anticiparse a sus cambios.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Aplicar el proceso emprendedor en el ámbito del turismo salud, en una propuesta de plan de negocio con base en una metodología de prospectiva que evidencie un valor añadido para el sector, la persona y la comunidad.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Valorar las disposiciones legales, sanitarias, de riesgo y traslado de los usuarios del turismo de salud, de acuerdo a las necesidades imperantes a nivel mundial y en relación con el aseguramiento de la calidad y seguridad de los pacientes que utilizan los servicios de salud dentro y fuera de su País de origen.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Diseñar experiencias de turismo de salud centradas el usuario, apoyadas en herramientas y metodologías transdisciplinarias y de investigación, para la detección de necesidades y la generación de empatía, mismas que deberán traducirse en servicios con valor agregado e innovador tanto para el turismo médico, de bienestar y/o de retiro.

-Transformar experiencias en modelos de negocio y de emprendimiento, o bien, transferirlas a modelos de negocio existentes como parte del portafolio de servicios.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Planificar la acción de mercadotecnia en el sector de turismo de salud, a partir la segmentación de mercado, la oferta y la demanda existente y del análisis del comportamiento del consumidor, a fin de operar estratégicamente los servicios de turismo de salud.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Generar o reforzar estrategias de marca-destino de salud con base en la realización de diagnósticos de situación, la incorporación de su posicionamiento, el valor agregado y la arquitectura de marca, a fin de proyectar un desarrollo económico, político y social del destino de salud en cuestión.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Diseñar estrategias enfocadas al futuro empresarial del turismo de salud, con base en una correcta interpretación de patrones, en vías de establecer posibles y plausibles escenarios dirigidos a incrementar las posibilidades de éxito en los aspectos financieros, comerciales y de servicio.

Al término del curso, el estudiante será capaz de:

-Desarrollar proyectos en turismo de salud, ya sea de mejora, de un nuevo negocio, de innovación, de desarrollo o de estudio de caso, que comprometan mirada bioética y asuman responsabilidad social, a partir de necesidades u oportunidades detectadas de los distintos usuarios y de los análisis de mercado, con base en las metodologías de proyectos comúnmente aceptadas.